2017年4月,受客户委托,北京天恩世纪项目管理咨询培训中心为中国移动哈尔滨设计院提供《项目沟通与干系人管理》培训课程。培训由国内资深项目管理专家敖建强老师担任授课。
项目干系人在项目开展过程中对项目的目标及实施推动执行过程起到了非常重要的作用,忽略干系人的识别与管理往往对项目的开展产生不利的影响,项目管理团队需要识别那些能影响项目或受到项目影响的人员和组织,分析干系人对项目的期望和影响,并针对性的制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。
课程中,敖老师以通信项目案例为背景,引导学员充分的识别和分析项目中的干系人,例如企业客户、友商、合作伙伴、集团支持部门等,通过对干系人立场及需求分析,更好地分析项目的需求,了解期望,获取项目资源和得到支持,通过建立沟通计划和协作环境促进项目团队的跨部门合作。通过培训,学员们认识到在项目中跨部门跨组织沟通的重要性,能够基于干系人管理规则在项目各个阶段充分的理解和协调干系人,促进项目的有效开展。培训得到了设计院参训人员的欢迎和好评。
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