课程概要：

　　结合PMI项目管理的知识，制造企业的项目特点和典型案例，讲解Microsoft Project软件的使用。通过工具和项目管理知识的结合，以项目管理的方式进行企业内部项目控制和管理，课程涉及项目计划编制与进度管理、项目资源分配与人力资源管理、成本管理、项目动态跟踪、分角色协作、项目的沟通和协调管理，项目状态报告、项目文档管理、项目风险管理等功能，实现团队及企业项目管理。

　　制造业项目管理应用

　　制造企业是是典型的工业规模生产型企业，但是由于市场的变化和竞争加剧，以及由于客户的个性化和多样化的需求，众多商家对客户需求的竞争性满足，使得规模生产不再是单一品种形成的规模、长期、连续的生产，而是多品种、多规格、多型号，共同形成的大规模、长期、连续的生产。公司的效率、成本、沟通、速度变得如此之敏感，实施项目管理变得非常重要。在现代制造业，产品的生命周期和新产品的开发周期越来越短，新产品上市速度越来越快，在线同时生产和销售的品种、规格、型号也越来越多，并要求更好的工艺和更经济的价格。现代制造业对市场和消费者需求的反应必须越来越迅速。现代制造企业中，周而复始、一成不变的生产作业，被新产品研发、新工艺设计、新品试生产、上市促销等一个个不同的创新项目所取代，企业管理者、技术人员、销售人员、生产工人都必须经常面对不同的项目需求，实施着不同的项目实践。应对这些变化、竞争和创新的管理模式，对变化、对需求的响应机制，就是项目管理。先进的管理，高效的运作，提升企业的项目管理能力，把握好每个项目的过程，企业的总体利润和市场竞争力将会得到提升。

　　课程相关信息

　　适用行业：汽车、机械、塑胶制品、制药、通讯、造船、非标设备、配件、电子制品

　　适用项目：设计制造、订单跟进、产品研发等

　　适用人群：项目团队、项目经理、项目工程师、工程部、研发部门、人力资源经理、企业管理层等

　　适用对象：产品研发项目、订单项目、技改项目、工程建设、总承包、企业项目管理流程改进

　　课程时长： 2-3天标准课 课程难易适用，适合初级和中级学员

　　课程目标：

　　通过授课老师的现场讲解和Project软件的应用演练，进一步理解项目管理的知识，提升学员的实际项目的操作能力，在课程进展过程中要求受训人员能够正确掌握地按照项目管理规范编制出系统化的全面的研发项目的的项目计划，按产品开发的分工和过程分解出各部门一起配合的阶段和详细工作步骤、提出各项工作的要求(质量、时间、范围等)，分析关键路径，确认部门及项目成员职责等。

　　能够运用PROJECT建立完整的项目工作执行计划，形成明确的项目进度、成本、资源计划

　　明确任务内容及工作标准、完成时间、工作量及工作责任人，成本花费、重要里程碑、交付成果的管理；

　　帮助项目经理明确项目计划和工作分配，带领业务团队，实施和控制项目工作计划的运行；

　　优化项目管理流程，持续提高业务团队的项目管理的专业规范水平与效率；

　　对项目文档及问题进行管理，让项目的经验和问题在项目的团队和企业中得到分享。

　　适合企业客户项目的流程及项目管理、外协项目和企业多项目的管理。

　　提供企业多项目的管理数据、单个和多个项目的工作量计算、项目分类预算与分阶段的费用支出核算，项目的完成进度、客户反馈问题记录和解决、重要交付物的时间要求。

　　企业项目团队的分级、分角色管理及项目团队的绩效评估。

　　讲师简介：敖老师

　　美国PMP认证项目管理师，微软公司项目管理资深讲师，奥组委特聘项目顾问，项目管理高级讲师。曾在某跨国企业担任高级项目经理，参与多个大型项目的建设、咨询和业务流程改进。在项目管理理论、方法、工具、实践方面具备丰富的实践经验，精通Microsoft project软件，多年项目管理实践经验，已为多家跨国企业、工程及制造、科技服务企业讲授project 课程，并作为咨询顾问帮助多家外企、科研、制造企业建立和实施微软EPM项目管理系统，具有大量企业应用实践。

　　课程大纲：（2天）

　　第一天课程内容：

　　一、企业项目与项目管理

　　1、 项目管理与PROJECT应用

　　•项目的概念

　　•项目的生命周期

　　•项目的三要素（范围、时间、成本）

　　•项目管理的内容和核心管理过程

　　•PROJECT涉及的项目管理技术和工具

　　2、企业的PROJECT项目管理应用实践

　　•项目案例：产品研制项目 订单项目

　　•经验积累：企业项目模版的运用

　　•PROJECT的企业及团队项目协作

　　二、Microsoft Project 项目管理环境设置

　　•PROJECT产品分类和主要功能

　　•Microsoft Project 的工作环境

　　•Project的导航与视图

　　三、项目的启动阶段

　　•项目前期工作：需求确定、项目的评估与决策

　　•项目初步规划：项目目标、项目草案和里程碑计划

　　•项目初始化设置

　　•项目文档和备注

　　说明：从本节开始将采用实际案例进行计划的编制和运行控制练习

　　四、项目的计划管理

　　1、项目时间管理规范

　　•建立企业的项目日历：项目日历、任务日历、资源日历

　　•在团队中分享日历模板

　　•项目计划编写的模式：正排和倒排计划

　　•了解项目管理常用视图：甘特图和时间标准设定

　　2、明确项目的工作和范围管理

　　•编制有效项目计划的主要原则和过程

　　•项目范围定义：目标细分－以交付成果为主的目标计划

　　•项目内容细分的重要工具：WBS工作分解结构

　　•WBS分解方法：项目结构分解、生命周期分解、合同分解

　　•WBS实践应用：企业及产品的WBS编码、WBS结构展现

　　经典实例学习：汽车及电子、工程WBS分解案例

　　现场练习：WBS项目分解实战演练

　　3、任务管理（任务工作量和工期估算）

　　•项目任务：有效地定义任务的四个目标

　　•任务的类型：基本工作任务、里程碑、周期性任务

　　•任务的属性：定义、说明和限定条件

　　•估算任务工作历时和工作量评估

　　•任务类型：固定工期、固定单位和固定工时、投入比导向

　　•乐观和悲观的项目时间估算：计划评审技术PERT的应用

　　•持续时间估计：依据资源配置估计各项活动的持续时间

　　•以工作任务为基础的时间分配表

　　•完整项目进度计划和进度控制单-里程碑事件计划

　　•周期性任务的设置

　　•任务的说明、备注、相关文档的连接

　　4、时间管理计划（项目进度计划）

　　•项目的时间约定：期限设定及对动态计划的影响

　　•任务的限制条件：约定项目中的强制时间

　　•任务的工作次序-认识四种逻辑关系：顺序、并行和收尾

　　•有效建立项目中任务的关联的方法

　　•编制进度计划的要点，如何纠正错误的编制方法

　　•优化工期的工具：关键路径技术

　　•关键路径技术应用实践1：赶工和快速跟进、关注进度核心

　　•关键路径技术应用实践2：合理调配资源和安排非关键工作

　　•EXCEL 和项目管理的数据互联：自定义导入和导出

　　•进度计划的打印输出技巧

　　实例引导：有效任务的处理：延迟、重叠及同步执行实战

　　实例教训：不正确进度计划编制带来的低效率和管理失效

　　实例应用练习 1：编制项目的进度计划、关键路径应用

　　2：快速展现月/周计划

　　3：按专业或部门对工作任务进行分组

　　五、项目资源管理（项目团队及项目工作分配）

　　1、资源规划与评估

　　•资源库的分类和定义（人工、设备、材料、角色）

　　•在多个项目分配资源－共享资源库

　　•项目团队的组成、选择合适的人员、设备、消耗材料

　　•资源专业技能评估

　　•资源可用性和人工费用成本核算

　　•利用岗位资源评估资源需求量

　　2、资源分配

　　•资源责任矩阵：工作目标及工作职责分配

　　•为任务分配资源：手动分配和工作量评估分配

　　•应用工时单进行工作安排

　　•基于资源-项目人员的月、周/日工作安排表

　　•资源使用状况、资源使用监控

　　•资源使用效率分析与人工时统计

　　•资源分配冲突原因分析及解决办法－自动和手动调配

　　•项目各阶段工作量统计与分析

　　•制定人员或部门的工作明细查询

　　项目实战练习：项目计划的资源分配计划，资源过度分配的有效解决

　　基于时间的资源需求和工作量分析

　　第二天课程内容：

　　六、项目成本管理

　　•项目成本划分：资源成本、管理费用、固定成本

　　•资源成本估算、项目整体预算

　　•Project成本应用表：资源成本总表与任务成本管理总表

　　•现金流量、任务费用明细和分阶段的费用汇总

　　•项目预算分配与项目成本分类统计

　　•成本资源的使用、与财务科目对应

　　•项目各项费用汇总与分布 成本超支预警

　　•工作量与成本支出S曲线的绘制与分析

　　•项目执行：实际成本与剩余成本

　　项目练习：1、项目总成本的展现

　　2、费用公式的定义与使用

　　七、项目辅助管理计划、综合与集成管理应用指导（略）

　　•质量监控计划

　　•项目采购计划

　　•风险管理计划

　　•项目文本提示信息列表的定义与使用

　　•项目的合并、分级管理及集成管理

　　八、项目的跟踪与控制

　　1、执行项目

　　•设置项目比较基准，确立计划执行的绩效标准

　　•进度执行的方法：完成百分比、实际工期、实际开始/完成时间

　　•成本执行的方法：成本更新、实际成本和剩余成本

　　•中途暂停的任务填报

　　•按项目日程快速更新

　　•项目更新的状态日期应用：界定任务的完成状况

　　• 跟踪视图与表的使用

　　1、项目计划变更管理：

　　•项目内容和进度变更

　　•被迫中止和因故延期的任务处理

　　•设定新的绩效基线和早期基线的保存

　　•比较多版本项目计划变化的差距

　　2、项目监控

　　•识别基准计划、实际计划、当期进度

　　•项目控制机制：项目进度和成本执行状况分析

　　•项目进度监控的方法运用1：跟踪干特图项目运行趋势分析

　　•项目进度监控的方法运用2：进度线和进度状态标记的应用

　　•项目进度监控的方法运用3：定位工作进度延迟的任务

　　•监控报表：定义项目进度与成本监控表

　　•监控状态定义：定义项目预警提示灯

　　•进度计划控制：项目实际进度表 项目各阶段耗时统计表

　　•项目绩效综合分析：EV挣值技术进度和成本绩效指标

　　项目绩效分析实例讲解：挣值技术评估项目绩效

　　现场项目实战练习：

　　1、项目执行数据与跟踪监控练习

　　2、利用定义的警戒灯判定项目延期或正常

　　3、处理因故延迟的任务，变更管理

　　九、通过视图和报表管理项目

　　•常用视图：甘特图、网络图、跟踪图、日历图

　　•任务及资源的分配状况图

　　•视图自定义 交*视图

　　•筛选器和分组技术的应用

　　•制作项目报表技巧

　　•项目总览表、项目任务分派表、待办事宜、现金流量表、成本分配表

　　•项目进度监控表、工作量统计表、盈余分析应用

　　•项目分析：可视报表与数据透视表

　　十、高级应用

　　多级项目管理

　　•项目文件合并、主/子项目管理

　　•多项目工作环境保存

　　•项目之间关联设置

　　•项目间共享资源

　　•群体项目管理

　　•多级项目信息汇总、分析，状态报表

　　第三天课程 增加针对项目管理部的提升课程，建立企业多项目管理平台、项目团队管理及协作

　　课程模块

　　内容要点

　　企业项目建立与管理

　　（适于IT和项目管理部门）

　　•基于Project Server 2007创建企业项目

　　•设置项目基本信息

　　•设置工作时间、企业日历、保存项目、设置项目属性、保存模板

　　•设置基于项目、任务和资源的图表视图

　　•签入/签出项目

　　•删除和备份、还原企业项目

　　•企业自定义域的灵活运用

　　•本地项目和企业项目、草稿项目

　　企业资源中心（适于IT和项目管理部门）

　　•基于Project Server 2007创建企业资源库

　　•打开企业资源中心

　　•创建工时资源/材料资源、成本资源

　　•建立资源组、资源的分组显示

　　•配置资源的组织分解结构RBS

　　•导入本地资源库

　　•签出和删除企业资源

　　•确立资源的角色（高层领导、PM职能经理、项目经理、项目成员、客户代表）

　　资源管理

　　（适于项目管理人员）

　　•定义资源的部门、工作分配经理

　　•定义资源的技能和角色

　　•用实际资源匹配类别、技能条件相符的预估常规资源

　　•企业资源分配管理

　　•按部门管理人员及工作状况

　　•资源分配/资源分配更改/多个资源分配

　　•查看资源可用性

　　•查看任务资源分配情况

　　•解决资源过度分配问题

　　企业项目跟踪管理（Server版）

　　（适于所有项目人员）

　　•基于Project Server 2007项目跟踪管理

　　•项目的草稿与发布

　　•项目基准计划发布

　　•设置状态日期

　　•检查项目进度

　　•查找和分析进度差异

　　•跟踪和分析项目成本

　　•项目变更

　　•项目完成进度跟踪、每日工作量跟进

　　多项目管理

　　（适于项目管理人员）

　　• 企业多项目管理

　　•按部门管理项目、按区域管理项目

　　•按项目的类别和级别进行管理

　　•项目版本控制

　　•邮件通知与提醒功能

　　沟通管理

　　（适于所有项目人员）

　　•多项目的协作和沟通

　　•使用Outlook查看和报告任务

　　•委派任务/拒绝任务/添加新任务/任务更新

　　•每周项目状态报告

　　•配置项目协作环境

　　风险管理

　　（项目人员）

　　•风险评估、风险危害估计、风险应对计划

　　•提交、查看和编辑风险