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从技术到管理

《技术人员如何转型到管理》

课程背景

目前,越来越多的企业中技术骨干进入管理层,而团队的领导人也面临着团队规模不断扩大,团队人员的更加多元化,优秀的项目经理、项目集经理人才的缺乏,面对国内外市场环境和竞争对手,企业管理团队的素质、效率、领导力要求等方面正在向国际的职业经理人水准迈进。提升技术人员向管理者角色转变,提升意识和思维认知,实现从技术到管理的角色有效到转换,对于快速成长的企业来说非常重要。

【课程收益】

w 实现技术人员走向技术型管理者的角色转变;

w 领导及业务角色的转变,从个人能力管理到团队管理的技能

w 明确管理岗位的基本职责要求;

w 管理者必须掌握的四个核心管理技能;

w 有效的人员管理,协助、辅导提升下属的能力、提升组织绩效的管理能力及方法;

w 常用的管理工具与方法学习与案例互动;

【课程时间】2天

培训时间:2023年4月17-18日 10月13-14日

培训费用:4000元/人

课程大纲:

第一节: 技术人员到管理角色的转变

1. 开场案例:

难以改变的习惯,技术人员转变到管理角色的误区

2. 技术人员的特质

a) 技术型员工的特点

b) 技术型员工职业生涯

3. 技术人员与管理人员的素质模型差异

a) 技术与管理人员素质模型对照

b) 技术与管理岗位认知模式差异

4. 从技术到管理转型的习惯建立

a) 为什么要从技术走向管理岗位

b) 角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)

c) 技术到管理的思维转变(8个认知)

d) 技术型管理者的优良习惯

ž 全局思维

ž 业务导向

ž 团队文化

ž 聚焦重点

ž 发挥优势

第二节 管理者的角色定位与认知

1. 技术型管理者的角色认知

a) 管理者的角色定位与全局思维

b) 技术型管理者的核心工作

c) 团队管理者-领导者/教练/团队建设者

d) 协调与合作-跨部门协调与合作、寻求资源支持

2. 技术管理者的五种习惯

1) 成果导向

2) 综观大局

3) 紧扣要事

4) 发挥优势

5) 集思广益

案例研讨:如何指导新生代员工

3. 技术型管理者的职业能力要求

a) 管理能力

ž 管“人”

ž 管“事”

ž 自我管理

b) 技术能力

ž 到底还要不要做技术?

ž 技术管理者在技术引领中的作用

ž 复合型技术能力

ž 创新技术能力

c) 职业心态

d) 职业素养

Ø 案例研讨:HR关于“加班”新规定,你如何传达?

第三节 技术型管理者:目标与计划管理

1. 目标管理的意义-从战略规划到执行落地

2. 目标制定的层次:团队目标与个人绩效

3. 目标的制定与管理

a) 目标的定义与分配

b) 目标制定的SMART法则

c) 过程的跟踪和控制

d) 结果反馈

4. 目标的执行

a) 下属如何执行目标?

b) 上级如何协助下属执行目标?

c) 如何确保目标的执行?

5. 目标的达成-有效的计划管理与执行

a) 从组织和个人正确理解执行与执行力

b) 计划编制的依据、流程和方法

c) 如何制定部门工作计划和项目计划

d) 计划制定的工具和方法:

ž 金字塔原理

ž WBS工作分解方法

ž 5W2H原则

ž 轻重缓急

6. 控制与纠正

a) 管理控制过程PDCA

b) 发现问题

c) 分析、纠正与改善问题

d) 有效的执行控制方法

小组演练:

1、 如何帮助下属制定工作目标

2、 部门年度工作计划制定与跟踪

第四节 技术型管理者:有效的沟通能力

游戏互动:沟通的重要性

1. 沟通为什么这么重要?

2. 沟通的基本原理

3. 企业沟通的基本模式

4. 沟通中容易出现的障碍

5. 商务沟通注意事项与技巧

6. 有效沟通的关键

a) 倾听而不是听到

b) 与上级沟通

c) 与下属沟通

d) 跨部门团队沟通

案例研讨:为什么工作做了很多,但却得不到领导认可?

第五节 技术管理者:工作组织与团队建设

1. 为什么技术团队执行力缺失?

2. 团队工作的组织

a) 团队组织活动的基本内容与要求

b) 参与感与责任感

c) 技术型人才工作安排的技巧与方法

d) 工作安排的原则与步骤

e) 工作安排中常出现的问题

3. 团队建设与管理

a) 团队发展的塔克曼模型

b) 在团队不同阶段的管理风格

c) 团队合作能力

d) 挫伤团队凝聚力与士气的N种方法

4. 团队的冲突管理

Ø 案例讨论:

1) 技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期,该如何处理?

2) 如何管理老员工?

第六节:技术型管理者:团队领导力与激励

Ø 小组讨论:优秀领导者的共同特征

1. 管理者权威的来源

2. 因人而异的管理方法

3. 团队领导力

a) 什么是领导力

b) 领导与管理的差别

c) 快速决策能力

a) 技术性领导力

b) 调适性领导力

c) 管理教练式领导力

4. 辅导与提升下属的能力

5. 培育下属的有效方法

6. 激励机制:马斯洛模型与激励模式

7. 激励的方式:正激励还是负激励

8. 绩效目标与绩效辅导

Ø 案例学习与讨论:

a) 精神激励与物质激励,哪个更持久有效?为什么?

b) 富有潜力的员工,如何保持他们的活力

c) 关键绩效指标考核法(KPI法):模板、业界案例

复盘与总结